章園寺　寝屋川市

【タイトル】 【交野市・章園寺霊園での追加彫刻】Y.T様より「いつも嫌な顔せず優しく丁寧な対応、不安がやわらいだ」と満足のお声をいただきました

【本文】 大阪府交野市の「章園寺霊園」にて、お墓への「追加彫刻（文字彫り）」をご用命いただいた、寝屋川市宇谷町在住のY.T様より、心温まるアンケートをいただきました。

Y.T様はご依頼前、「手続きや当日の流れがよく分からない」というお悩みに加え、法要を控え「急な事で日程に間に合うかどうか」という大きなご不安を抱えられていました。

私ども株式会社モリシタでは、そのような大切な節目を前にしたお客様のお気持ちに寄り添い、迅速かつ誠実な対応を心がけました。Y.T様からも「いつも同じ事をお聞きしても、お返事に嫌な気配を感じさせず、やさしく対応いただきました」と、当社の接客姿勢に対して大変嬉しいお言葉をいただきました。

さらにスタッフの対応について、「いつもていねいにお話をして下さり、不安な気持ちもやわらぎました。電話の対応についても同じで、折り返しも早くてありがたかったです」と、小まめでスピーディーな連携がお客様の安心に繋がったことを教えていただきました。

心配されていたスケジュールについても、職人との連携により無事日程に合わせて仕上げることができ、「急な事でしたが日程に間に合わせていただいて感謝しております」と、スピードと仕上がりの両面で「満足」の評価をいただいております。

Y.T様、この度は大切なご先祖様のお墓の追加彫刻を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。これからもお客様の不安を安心に変えられるよう、丁寧で素早い対応を徹底してまいります。