美原霊園　堺市美原区

【堺市美原区・美原霊園】
費用の事前提示と経過報告で不安を解消。
追加彫刻で「大変満足」の評価をいただいたT.M様（松原市）のお声

堺市美原区の「美原霊園」にて、お墓への追加彫刻（戒名・法名彫り）をご用命いただいた、松原市にお住まいのT.M様よりアンケートを頂戴いたしました。

ご依頼前、T.M様は「手続きや当日の流れがよく分からない」という点に不安を感じておられました。
お墓の文字彫りは頻繁に行うものではないため、多くの方が「何から始めればいいのか」「いつまでに、いくら必要なのか」と戸惑われます。

私どもはそうしたお客様の不安を取り除くため、丁寧なご説明はもちろんのこと、「費用についても早い段階で提示」することを徹底しております。
さらに、お墓をお預かりしている期間中も「途中の経過状況を適切にお知らせ」することで、進捗を見える化し、安心してお待ちいただけるよう努めました。

施工完了後、現地でご確認いただいたT.M様からは「正確に美しく仕上げて頂きありがとうございます」というお言葉と共に、対応・仕上がりの両面で「大変満足」という最高評価をいただくことができました。

これからも、お客様に寄り添った透明性の高い対応を心がけてまいります。美原霊園をはじめ、堺市周辺でのお墓に関するご相談は、ストーンプラザ モリシタまでご遠慮なくお問い合わせください。